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POSTEK G系列条码打印机维护及故障排除
东莞市立象条码制品有限公司 更新时间:2009/12/27 1:11:00

 一.复位、校准纸张探测器和自检

  a.以下操作可以将打印机复位到出厂默认设置:
          1. 调测状态下, 按下CANCEL键;
          2. 3LED指示灯停止闪烁后恢复到正常状态;
          注意:打印过的标签张数和已打印的累计长度两个参数不能被复位。
  b.校准纸张探测器
        在以下两种情况下请做校准纸张探测器”的操作,使打印机能够准确地
        探测纸张(对于连续纸无须校准):
        - 在第一次安装完之后;
        - 更换不同规格的标签纸后。
         1. 在打印机处于调测状态下,按下FEED键;
         2.3LED指示灯继续闪烁;
         3.   打印机将自动走纸约200mm后,LED灯停
               止闪烁后恢复到正常状态;
c.自检

 

         1 在打印机处于调测状态下时,按下PAUSE键;
         2 3LED指示灯继续闪烁;
         3 打印机将打印出自检报告,LED停止闪烁后恢复到正常状态;
         4 下列信息将在自检报告中打印出来:
                 - 打印机型号
                 - 软件版本信息
                 - 硬件的参数设置和状态
                 - 热敏/热转印模式
                 - 字体列表
 
二、清洁打印头:
    清洁时一定要使用浓度为99%以上的无水酒精。
三、打印头维护:
         热敏式打印头因结构关系,容易受损。由于维护和使用不当造成的打印头损坏,
         不在保修范围内。请注意以下事项,以避免在正常使用寿命期内损坏
         打印头:
         1.勿用硬物刮触打印头;
          2.请勿使用劣质耗材。打印机工作时胶辊将耗材紧压在打印头上,因劣质耗材上容易带   
                有纸屑、沙尘颗粒以及胶水等污物,这些污物在运动过程中极易划伤打印头;并且劣
                质碳常产生很强的静电,容易损害打印头。
          3、为了保证打印质量,减少纸屑、沙尘颗粒以及胶水等污物对打印头的损害,打印头至   少在用完一卷碳带后要清洁一次。清洁办法:
         a.关闭打印机电源;
                b.打开打印机顶盖和打印头模组;
                c.取出碳带;
                d.用浸有无水酒精的棉签擦拭打印头。擦拭之后查看棉签上是否有黑色痕迹或者是       其他附着物,反复清洁至棉签上不再出现污渍,则表示打印头已经清洁干净。
 
四.清洁胶辊:
      胶辊上粘有污物应立即清除,否则会影响打印质量,甚至损伤打印头:
    1.用浸有无水酒精的软布擦洗胶辊;
    2.用手转动胶辊以便彻底清洁。
 
五.传动系统的清洁和机箱内的清洁:
       保持机器箱体内的清洁,可以有效地保护打印头,延长打印头的使用 
   寿命。清洁方法是用浸有无水酒精的软布擦洗各部件表面。
 
六.探测器的清洁:
   用鼓风装置(吸球即可)吹探测器的上面和中缝。如果吹不干净,请用浸有无水酒精的棉签擦洗。
 
 

 

2、READY灯和RIBBON灯同时闪烁—— 碳带方面的故障
      可能的故障原因及解决方法 :
   (1)碳带用完
      解决方法:安装新的碳带
   (2)碳带堵塞
      解决方法:清除碳带堵塞
   (3)碳带探测器坏
      解决方法:维修碳带探测器
3、仅READY灯闪烁
       可能的故障原因及解决方法 :
   (1)主机与打印机串口通讯的速度和协议不一致
      解决方法:正确设置机器背板的DIP开关
   (2)存储器溢出
      解决方法:关闭打印机电源,重新开机复位至出厂默认设置
 

 

 

4、打印时打一张跳几张空白纸(俗称跳纸):
   可能的故障原因及解决方法 :
   (1)确认纸张探测器位置正确,具体请参照用户说明书图例。
   (2)严格按说明书指示方法做纸张探测。做完后,如果每点击一次FEED 键,
      标签正好走一张,说明机器能探测到标签;如果不能,请回到步骤1重新
      找原因。
   (3)确认无误后,请检查标签的页面设置是否正确(特别要注意高度)。
5、打印时标签纸碳带不同步:
   可能的故障原因及解决方法 :确认碳带宽度一定比标签纸宽度要宽;选用半
   径更小的碳带供应端弹簧,以减少碳带供应端的拉力(或者卸掉碳带供应端
   弹簧)。
 
6、碳带打皱:
   可能的故障原因及解决方法 :用我公司专用调整打印头工具的D端来调
  (调整工具分为C、D两端,在两个调整工具都旋转自如的情况下将固定打印
   头的两颗螺丝拧紧)
7、打印服装吊牌时无法正常定位:
   可能的故障原因 :确认软件是否正确设置服装吊牌高度
   解决方法:用尺衡量服装吊牌上孔下端至下孔上端的距离;确认服装吊牌背
   面是否有明显的印刷。(机器的探测器为反射式)
8、切刀切纸时位置不准确:
   解决方法:用指令CD来调整所切位置(200DPI默认为271,每毫米为8个点;
   300DPI默认为324,每毫米为12个点。)

 

 9、碳带回收端不回收碳带
    解决方法:更换碳带回收端弹簧。
10、机器启动时好时坏
     解决方法:(1)将打印机并口线拔掉,重新打开打印机电源,如果能正  
                 常启动, 再将并口线连接好打印机即可。(在插拔打印
                 机并口线时一定要关掉条码打印机电源)
        (2)更换并口板.
11、机器电源指示灯不亮
    解决方法:(1)检查电源输出是否正常(电源指示灯是否亮)
              (2)检查打印机电源开关连接线上的保险丝是否烧断,如保险
                 丝正常请与销售商或博思得技术部联系。
12、资料已经传输完毕,但打印机无输出
     解决方法:(1)检查当前的打印机驱动程序是否正确;
                            (2)复位操作后再试。如打印机还是无输出,请与销售商
                 或博思得客户服务部联络。
 

 13.打印品质不良 :

 

       请尝试以下方法:
       (1).调整打印黑度;
       (2).调整打印速度;
       (3).参考前面关于打印机的维护章节,清洁相关的零部件;
       (4).碳带品质不符合标准或者是碳带与标签纸不匹配,请更换其
               它型号的碳带试试看;
       (5).纸张材质不佳,请更换纸张试试看。
14.恢复正常操作:
       故障排除后,想要继续打印时,只要按打印机前面板上的CANCEL键或重 
       新开机即可。
15.其它不明原因的故障:
       对于其它不明原因的故障,请向销售商或博思得客户服务部寻求帮助。     
 

在通常情况下,当打印机发生故障或异常状况时,前面板的READY灯会闪烁,

打印机与主机之间的通讯和打印动作也将停止。想要了解故障原因,请首
先检查前面板的LED灯的闪烁状态。当然,对于配有LCD显示屏的机型,可
以直接从LCD上查看故障信息。无故障指示的一般性故障有如下:
1.打印头断针:
当打印输出出现固定的垂直白线时,可能是打印头脏了或坏了(如下图所示)。
 
 
 
请先清洁打印头,如果问题仍然无法解决,则需更换打印头。
 
2. 主机显示打印机连接超时,请检查:
 (1).主机与打印机之间的通讯线是否正确连接?

 

 (2).打印机的电源是否已经打开?如果问题仍无法解决,请联络我公司技术人员或电0769-23095998